지식네트워크시스템

필요한 지식이 디지털 문서 형태가 아니라 기업 내 전문가들의 머릿속에 있을 때 발생하는 문제를 해결

• 잘 정의된 지식 영역 내에서 기업 전문가의 온라인 디렉터리를 제공

• 직원들이 회사 내에서 적합한 전문가를 찾기 쉽도록 커뮤니케이션 기술들을 이용

예) 하이브마인의 AskMe

- 전문가에 의해 생성된 콘텐츠 저장소 포함

• 첨단 전사적 콘텐츠 관리 및 협업 제품들은 지식 네트워킹